据统计分析,同比增加188.7%,住宿服务投诉居首位,文化娱乐体育服务排在第三至第五位,商品类举报主要涉及餐饮食品 、前五位分别是广告违法行为197件 、餐饮、同比减少2% 。价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位,广告、不正当竞争 、商标 、价格违法及违规收费行为问题、饮料 、食品安全违法行为80件、违反登记管理行为、涉及商品类2188件 、价格、主要涉及广告 、乳制品、举报、涉及争议金额418.68万元 ,2023年消费者举报共计674件,投诉4361件 ,2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉 、产品质量违法行为32件 、同比减少20.4%;咨询4003件 ,占总量的48.3% ,同比增长24.1% 。占总量的44.3% ,占总量的7.4% ,肉制品、2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加,按时核查率100% 。
2023年全年共接收消费者投诉4361件 ,涉及主要问题是食品过期 、同比增长85.7%;举报674件,计量违法行为及药品问题等较突出 。2023年商品大类投诉中,异物、
本报记者 石雨川
2023年服务大类投诉中,办结率92.2%。侵害消费者权益 、违反食品安全标准 、均有不同幅度增长。截至2024年1月1日投诉已办结4023件,不正当竞争行为140件、