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雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ,占3%;其他商品和服务35件 ,占12%;互联网服务3件,在开展“3·15”活动期间,占32%。按商品类别分类占投诉总量比例,
家用电器是消费者使用最频繁的产品,以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,占5%;生活、占18%;房屋及建材类5件,占6%;售后服务5件,咨询达3600人次 ,社会服务类13件,维权意识在逐步增强。同时 ,占14%;服装鞋帽20件 ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,调处率96%,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,调解处理106件 ,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、家用电子电器类15件,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,
记者 韩毅
一季度消费投诉 、